• Atención telefónica a clientes y comerciales.
• Gestión y registro de incidencias relacionadas con los pedidos de clientes.
• Gestión del CRM (altas, bajas y modificaciones de datos).
• Apoyo administrativo en el área de atención al cliente.
• Participación en campañas de telemarketing.
• Experiencia previa en un puesto similar de Atención al Cliente / Customer Service.
• Experiencia en gestión de incidencias y trato con clientes.
• Buen nivel de atención telefónica y orientación al cliente.
• Dominio habitual de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Outlook) .
• Se valorará experiencia en el uso de ERP (Navision/ Dynamics o similares) y CRM (HubSpot o similares)
• Se valorará experiencia en acciones de telemarketing.
• Imprescindible conocimiento de inglés
• Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
• Buena capacidad de comunicación y atención al detalle.
• Orientación comercial y facilidad para apoyar al equipo de ventas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
* Imprescindible Catalán
Contrato por ETT + Incorporación a empresa
• Jornada de lunes a jueves de 8:00 a 16:30 h.
• Un día a la semana de 9:30 a 18:00 h.
• Viernes hasta las 15:45 h.
• Salario: 24.000 € brutos anuales.