ATENCIÓN AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE)

Funciones

Gestión de consultas e incidencias de los clientes.
Procesamiento de pedidos.
Soporte técnico.
Fidelización y retención de clientes.
Uso de sistemas de gestión.
Planificación de compras.

Requisitos

Conocimiento de procesos comerciales y logísticos.
Manejo de ERP.
Manejo de EXCEL (análisis de datos, previsiones, reporting).
Experiencia demostrable.
Habilidades interpersonales, orientación al cliente, proactividad, organización y autonomía.
Carnet de conducir y vehículo propio.

SE VALORARÁ
Formación en atención al cliente.
Formación en gestión comercial o logística.
Conocimiento del programa SAGE.

Se ofrece

Ubicación: Polígono Plaza.
Horario: 8:00h a 16:00h (L-V). Media hora para comer.
Salario: Negociable según experiencia. Bonus por ampliación de cartera de clientes y fidelización de la marca.
Contrato: ETT (4 meses) + pase a empresa con contrato indefinido.
Posibilidad de teletrabajo.