Importante empresa de cobros ubicada en Madrid capital precisa incorporar gestores/as de cobro con portugués nativo y experiencia en gestión de deuda y negociación telefónica para incorporarse a un proyecto consolidado en el sector energético y financiero, gestionando cartera de clientes del mercado portugués.
Como gestor/a de cobros, tus funciones principales son:
1. Gestión telefónica de expedientes de deuda (emisión y recepción de llamadas).
2. Contacto con titulares de deuda a través de automarcador o marcación manual.
3. Localización y actualización de datos de contacto cuando sea necesario.
4. Negociación de acuerdos de pago según procedimientos establecidos.
5. Gestión de deuda viva y deuda fallida.
6. Seguimiento de compromisos de pago y control de expedientes.
7. Registro detallado de la gestión en CRM y herramientas internas.
Imprescindible Portugués nativo o bilingüe (Portugal, Brasil o Angola)
Experiencia previa como gestor/a de recobros
Experiencia en deuda energética, financiera o bancaria.
Manejo de automarcador y herramientas CRM
Nivel medio de las herramientas ofimáticas habituales.
Perfil orientado a negociación y cierre de acuerdos.
Incorporación a un proyecto estable y consolidado.
Contrato inicial por ETT + posibilidad real de incorporación a empresa.
Lunes a jueves: 10:00h a 19:00h (1h comida) y Viernes: 10:00h a 17:00h
Salario: 10,23 € brutos/hora + Plus idioma: 150 € brutos/mes = 1.700€ brutos/mes.
Formación inicial y acompañamiento.
Buen ambiente de trabajo en equipo.