Buscamos un/a Supervisor/a Operativo/a para gestionar y coordinar red de quioscos (prensa, souvenirs y servicios) en Barcelona. Es una posición puramente dinámica, ideal para profesionales del sector retail con experiencia como encargados o coordinadores de tienda. Tu misión principal será asegurar el correcto funcionamiento de los puntos de venta a pie de calle, realizando la supervisión en ruta de los estándares de la empresa y asumiendo los relevos de descanso del personal para garantizar la continuidad del servicio. Funciones:
- Realizar la ruta diaria de supervisión por los diferentes puntos de venta asignados.
- Efectuar los relevos de descanso del personal de los quioscos, aprovechando esos tramos horarios para auditar la operativa y asegurar el estándar de calidad.
- Controlar y gestionar el stock a pie de punto de venta, asegurando que la reposición de prensa y souvenirs sea la correcta.
- Auditar y ejecutar la imagen comercial del quiosco: orden, limpieza y correcta colocación del producto.
- Resolver incidencias operativas diarias y solucionar problemas inmediatos en los puntos de venta.
¿Qué necesitas para triunfar en este proceso?
- Experiencia previa como Encargado/a de tienda, Supervisor/a de zona, Coordinador/a de retail o puestos operativos similares.
- Perfil dinámico, con gran autonomía, proactividad y alta capacidad para trabajar de forma itinerante (en ruta).
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trato profesional con el equipo a cargo.
- Conocimientos básicos de inglés para la atención puntual a clientes internacionales durante los relevos.
¿Qué ofrecemos?
- Salario base de 21.000 € brutos anuales más incentivos variables.
- Contrato directo por empresa con estabilidad laboral real.
- Jornada completa con horario intensivo de mañanas de lunes a sábado.
- Posición de responsabilidad clave para la operativa de campo y el control de calidad de la compañía.
- Formación completa a cargo de la empresa en la gestión específica de sistemas de prensa y servicios.