Buscamos a una persona para dar soporte técnico y operativo a los servicios y proyectos de un departamento orientado a la empleabilidad y orientación profesional en Barcelona. La misión principal es contribuir al buen funcionamiento de los recursos destinados a usuarios, siguiendo los procedimientos establecidos. Funciones:
- Gestión Operativa: Apoyo en la ejecución de los diferentes servicios del departamento y detección de incidencias.
- Atención al Usuario: Atender consultas telefónicas, virtuales y presenciales.
- Gestión de Datos: Elaborar y actualizar documentación, registros y bases de datos, así como la extracción de datos estadísticos e informes.
- Apoyo a proyectos específicos
¿Qué necesitas para triunfar en este proceso?
- Formación relacionada con la Administración.
- Idiomas: Dominio de catalán y castellano (oral y escrito).
- Herramientas: Nivel avanzado de ofimática y herramientas digitales.
- Se valorará experiencia previa en soporte técnico, gestión de servicios o atención al usuario.
¿Qué ofrecemos?
- Salario: 18.000 € bruts anuales (proporcionales a la jornada de 15h).
- Horario de Lunes a jueves: de 15:00h a 18:00h y Viernes: de 12:00h a 15:00h.
- Incorporación a un equipo dinámico orientado al servicio a las personas.